《地税时空》第214期

山东电视生活频道

2007年12月29日21：45播出

主持：观众朋友大家好，欢迎收看《地税时空》。时光荏苒，岁月更替，在这岁末年首，我们对各位观众朋友们最想说的一句话是：谢谢大家一年来对《地税时空》的厚爱和支持！在新的一年里，《地税时空》愿与观众朋友携手同行，共同成长、共同进步！也衷心祝愿关心支持《地税时空》的观众朋友新年新气象、新年新希望，阖家幸福、新年快乐！

今天节目中，我们为大家介绍的是，莱州地税开展“三德”工程、构建和谐地税的事儿。俗话说，做人有“三宝”，那就是孝心、诚心和爱心。近年来，莱州市地税局大力开展“三德”工程，以感恩教育活动为载体，开展以“孝”为核心的孝德工程建设，以“诚”为核心的职业道德建设，以“爱”为核心的社会公德建设，使干部职工的精神面貌、思想道德和工作热情明显提高，促进了和谐地税建设的深入开展。

1、莱州地税：开展“三德”工程  构建和谐地税

画外：于宝华是莱州市地税局文昌分局的一名普通职工，结婚十多年来，她一直把孝敬公婆当成一种神圣而光荣的职责，尽管丈夫家兄弟姐妹不少，但于宝华夫妻俩却主动承担起了公婆所有的生活费用。

同期：于宝华的公公

02：23：05我心里成天美滋滋的，老人常说，子孝父心宽，妻贤祸事少，他们孝顺我，俺心里一点愁事都没有了。

同期：莱州市地税局文昌分局  于宝华02：21：37

老人很不容易，把五个孩子拉扯成人，吃了不少苦，遭了不少罪，我觉得尽自己最大的努力，让老人晚年过得高兴。

画外：于宝华的婆婆前几年去世了，为了不让公公感到孤单，她和丈夫一起帮助公公又找了一个老伴儿。

同期：于宝华的婆婆02：22：22

别看我是晚来的，没把我当晚来的待，我觉得比亲闺女都亲。

画外：于宝华的孝心不但感动了公婆，还感染了市地税局的同事们。大家一致推选她为局里的“好儿媳”。为发挥先进典型的示范带动作用，莱州地税开展了“孝星”评选活动，一大批“好女婿”“好女儿”涌现出来，他们的先进事迹在各分局之间广为传颂，系统上下“敬老人，爱父母”的氛围日益浓厚。

同期：莱州市地税局副局长 刘健02：23：56

对自己父母都不好的人，对待别人，特别是纳税人，肯定也好不到哪里去。于是我们结合地税系统自身职能和工作特点，研究制定了一系列活动方案，比如说对干部职工双方父母进行电话回访，对工作人员孝敬父母情况进行公示，建立孝德工程建设活动档案，以此来推动孝德工程建设，让不孝顺的人变得孝顺，让孝顺的人得到尊敬，更加孝顺。

画外：“孝星”评选活动让孝德教育深入人心，而莱州地税在广大干部职工中开展的“诚德模范”评选活动，也同样在系统内部进一步掀起了学先进、争先进、超先进的热潮。纳税服务中心工作人员王志芳就是一名“诚德模范”。

同期：莱州市地税局纳税服务中心  王志芳02：24：50

我心里始终牢记“以诚待人、以德感人”这句话。在我理解当中，诚德对每一名税务干部来说，就是真心实意地为纳税人服好务。

画外：从踏上工作岗位的第一天起，王志芳从事的就是税收会计这一职业，12年来她每天面对的是不同的纳税人面孔和枯燥的阿拉伯数字，但王志芳始终把微笑挂在脸上，让纳税人感到阳光般的温暖。

和王志芳一样，莱州地税干部职工的热情服务都得到了广大纳税人的认可，他们当中表现突出的还被评为了“服务明星”、“执法标兵”。

同期：纳税人02：26：11

到这个地方来的人不是来问事的，就是来交税的，如果人家跟我们板着脸，我们肯定心里边不好受。她们现在都是微笑服务，你咨询个什么事人家都是很耐心地给你讲，我觉得心里挺舒服的，交税我也愿意交。

画外：结合自身工作特点，莱州市地税局把诚德教育凝练成“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”的十六字地税干部职业道德观，为纳税人营造公平公正的执法环境。在税收征管过程当中，他们加强了对纳税户的动态监管，根据纳税人的实际经营情况及时进行调整定额。

同期：莱州市地税局文昌分局局长  方志毅02：26：58

比如经营淡水鱼的鱼香居饭店，我们根据他的地理位置和经营状况，在多次调查的基础上按淡季、旺季分阶段核定定额的管理办法，对大年三十饺子馆，在经营面积变动、装修停业的情况下进行定额调查，通过这些手段，来维护纳税人的合法权益。

画外：纳税人王维周原来经营安利产品，业务开展得较为顺利，但后来因车祸造成了腿部残疾，他的爱人也因为车祸导致听力受损，使得业务和生活都受到了影响。得知这一情况后，文昌地税分局的干部职工三次到王维周家里，帮他整理材料，并按规定进行核实。根据王维周的实际情况，他们给他办理了减免税，并把审批材料送到了王维周家里。

同期：纳税人王维周02：28

地税局这方面，这风气确实（好），在以德待人，在工作方面非常认真这方面，我是非常感动的。

同期：莱州市地税局文昌分局 副局长  杨竹林 02：28：14

在工作当中，我们用诚心对待每一个纳税户，根据纳税人的实际情况，将各项税收政策不折不扣地落实到纳税人的身上，用我们平凡的工作，为纳税人营造一个诚信、和谐、公平的纳税环境。

 画外：“以德待人、以情感人”，使地税人对诚德有了进一步的理解，而“关爱他人、奉献社会”让他们对爱德有了更深刻的体会。柞村镇分局副局长王世军常常会收到一些笔迹稚嫩的信函，每当收到这些信件，王世军的心头就会涌起股股热流。这些给他写信的孩子都是他资助过的贫困学生，每每取得一点进步，孩子们都会写信向他汇报。

而据柞村地税分局工作人员介绍，王世军家庭生活并不富裕，他买房子还贷了款，母亲常年有病，姐姐生活困难，家庭的重担全都落到了王世军身上。而就是这样一个家庭生活并不富裕的人，却先后资助了三个贫困学生。

同期：莱州市地税局柞村镇地税分局副局长  王世军02：29：29

一个人资助十个人，十个人可以资助百人，这种爱心就可以在社会上进行传递，通过这种方式让更多的孩子上得起学，让我们的社会出现更多的有用之才。

画外：怀揣圆贫困失学儿童求学成材梦想的不只是王世军一个人，失学儿童的家庭贫困状况和对求学的渴望时刻都牵动着地税干部的心。莱州地税局把救助失学儿童作为爱德工程建设的主要内容，他们坚持定期走访制度，及时帮助解决日常生活、学习中遇到的困难，同时，对于已经毕业的帮扶对象，及时与妇联、学校等部门和单位加强信息交流，重新选择帮扶对象。今年以来，他们先后与30多名失学儿童结成一对一帮扶对子，捐款数额2万余元。

在今年全市举办的造血干细胞志愿捐献活动中，莱州市地税局的干部职工积极报名参加，经过血型分型检验，15人成为莱州市首批“造血干细胞捐献者”。（长可删）

同期：莱州市地税局副局长 刘健02：31：27

良好的道德风尚引导干部职工树立了正确的世界观、人生观、价值观，增强了税收干部的战斗力和凝聚力，造就了一支政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的税收队伍，同时也在征纳双方之间构建起法治、公平、文明、和谐的互动平台。

主持：好了，观众朋友，今天的节目就到这里了，感谢您的收看。从下周起我们的节目就改在每周日晚上21：45播出了。希望大家给我们多提宝贵的意见和建议，多多提供新闻线索，别忘了下周日晚上继续关注《地税时空》。