为进一步优化服务,不断创新服务方式,拓展服务范围,东都分局开辟了“六条通道”,受到纳税人的好评。
一是涉税审批绿色通道。在办理各项审批时,以通知单的形式一次性告知申请人所需资料,纳税人准备齐资料后,由税务人员负责资料内部传递,全程跟踪,快速办理。
二是办证办税快车通道。优化办税服务厅工作流程,将面向纳税人的后台工作前移,使之成为涉税事项办理“一门进、一站办、一窗清”的“纳税服务中心”。
三是招商引资便捷通道。专门为外来投资者开设咨询窗口,同时提供税前、税中、税后一条龙服务。
四是税收优惠政策的专用通道。加大力度落实税收优惠政策,做到“两到位”:政策宣传到位、辅导纳税人到位。
五是纳税服务文明通道。严格实行纳税服务文明用语,杜绝服务忌语,在对外服务时坚持“微笑多一点、嘴巴甜一点、动作快一点、办事实一点、脑筋活一点、效率高一点”。
六是行风自律绿色预警通道。加强廉政自律教育,深入推进政风行风建设,积极参与行风评议,严格廉洁自律要求,加大对落实政行风责任制情况的检查考核力度。