高新区分局金桥税务所运行新税源专业化管理模式3个月来,该所针对运行初期纳税人对新管理模式概念不清、意识不强的实际,积极采取措施做好纳税人的引导工作。一是通过QQ群、邮箱、专线服务咨询电话等条渠道,主动向纳税人提供政策宣传和纳税咨询服务;二是根据纳税人需求,定期组织开展分行业、分类型纳税辅导;三是将新管理模式下的日常工作进行分类,找准容易出现问题的节点,将相关办税流程、问题解答等内容进行整理,通过邮箱传递给纳税人,方便其了解学习;四是搭建税企交流平台,纳税人对税源专业化管理工作的意见和建议可以通过QQ群进行匿名反映,群管理员定期收集反馈,便于及时根据纳税人的需求不断改进工作。 |